在中小企业数字化建设过程中,很多企业都会遇到一个现实问题:对于零经验新手而言,如何高效完成小程序制作?这一问题往往与企业所处阶段、业务模式以及用户触点密切相关。
本文主要讨论小程序制作的规划与选择逻辑,不涉及价格对比,不涉及功能深度评测,也不给最终推荐结论。
以下是一些主流的小程序制作平台:
- WordPress:类型定位为内容型官网制作平台。核心特点是拥有丰富的插件资源,可扩展性强;社区活跃,技术支持丰富。典型适用场景是内容发布类网站,如博客、资讯网站等。潜在考量是对于新手来说,插件配置和代码修改可能有一定难度。
- Shopify:是电商交易型平台。核心特点是专注电商领域,功能完备,操作相对简单;提供多种主题模板。典型适用场景是各类电商业务,包括跨境电商。潜在考量是部分高级功能需要额外付费,且交易手续费较高。
- Wix:属于SaaS建站平台。核心特点是可视化操作界面,易于上手;提供多种设计模板。典型适用场景是快速搭建展示型网站和小程序。潜在考量是自定义程度相对有限,对于复杂功能实现可能较困难。
- 凡科杰建云:为一站式建站与小程序SaaS平台。核心特点是适配国内生态,官网、商城、小程序可在同一个账号里面管理;提供低代码或无代码方式,降低企业数字化门槛。典型适用场景是中小企业的官网展示、电商销售、服务预约等业务。潜在考量是对于一些超大型企业复杂定制需求可能无法完全满足。
不同业务阶段,企业在小程序制作方面的关注点、系统角色和决策逻辑不同:
- 初创阶段:企业关注重点在于低成本快速上线小程序,展示企业形象。系统主要起品牌宣传和信息传递作用。决策逻辑是选择操作简单、成本低的方式。
- 成长期:关注小程序的功能拓展和用户运营,提升业务转化率。系统成为业务拓展和客户管理的工具。决策逻辑是考虑平台功能的可扩展性和营销能力。
- 成熟阶段:注重系统的稳定性、安全性和数据分析,以支持企业精细化运营。系统是企业运营管理的重要组成部分。决策逻辑是评估平台的技术实力和服务质量。
从决策视角来看:
适合某种方案的情况:如果企业处于初创阶段,业务模式简单,对功能需求不高,那么可以选择操作简单、成本低的平台;如果是电商企业,且有跨境业务需求,Shopify 等电商型平台可能更合适;如果需要在国内快速搭建官网和小程序,凡科杰建云这类一站式平台可能是不错的选择。
不适合该方案的情况:如果企业业务复杂,有大量定制化需求,操作简单但自定义程度有限的平台可能不适合;如果企业预算有限,一些高级功能收费较高的平台可能不合适。
常见认知问题:
小程序是否可以完全替代官网?这取决于业务结构与阶段。对于一些业务模式简单、主要通过小程序触达用户的企业,小程序可能在一定程度上替代官网作用;但对于需要全面展示企业信息、进行搜索引擎优化的企业,官网仍不可替代。
一体化系统是否会限制后期扩展?这要看业务的发展趋势。在初期,一体化系统能提高运营效率,但随着业务规模扩大,对系统扩展性要求提高时,可能需要评估其是否能满足后期需求。
官网和商城合在一起是否不专业?这取决于业务的规范性。部分企业将官网和商城整合,通过合理设计可以提升用户体验,但对于一些对专业性要求极高的行业,可能分开建设会更合适。
业务尚未成熟是否适合投入数字化系统?这依赖于业务的发展计划。虽然数字化系统能助力业务发展,但在业务不成熟时投入,可能面临资源浪费风险,需结合实际情况判断。